פרסום עסקים קטנים ברשת חברתית
בעקבות שאלה של קורא שלנו LinkAlon בפוסט פירסום ברשת חברתית חשבנו להרחיב קצת את התגובה.
"האם יש דוגמאות נוספות להצלחה שיווקית ברשתות חברתיות? דוגמאות של חברות ועסקים קטנים?
הרי לחברות הגדולות יש את הכסף הגדול ואת האופציה לבחור באמצעים שיווקיים יקרים.
היתרון הגדול של הרשתות החברתיות היא באפשרות שהן נותנות לשיווק בתקציבים קטנים."
קלעת בדיוק לנקודה. כפי שאנחנו קוראים את המפה, המדיה החברתית היא סוג של משווה. ברור שחברות עם תקציבי ענק יכולות להיות בעלות נוכחות בכל מקום, כולל מדיה חברתית, כולל הרוח והצילצולים, העשן והמראות. אבל גם הפרסום שלהן במדיה החברתית הופך לממוקד מקום. למעשה, המדיה החברתית, בנוסף למגמות אחרות, מסמנת את שובו של הכפר בביטוי ה"כפר הגלובאלי". הדברים נעשים מקומיים.
אי לכך, בעלי עסקים קטנים, מקומיים ודלי תקציב, יכולים למנף את הרשתות החברתיות לסוג דומה של פירסום. דוגמאות: העשירי שעושה ריטוויט (retweet) מקבל טי-שירט חינם, מי שמזהה את עצמו בגלריה בפייסבוק מקבל משקה חינם וממש באקסטרים יש את אפליקציית הסמרטפון – foursquare http://foursquare.com, שמעודדת אנשים להודיע איפה הם – לאפליקציה ולחברים – על מנת שיוכלו לקבל טיפים, אבל גם מיני הפתעות אחרות (ברגע שהאפליקציה הזאת תעלה לארץ – אני משוכנעת שהיא תהפוך לויראלית).
למעשה, מה שאני מנסה להגיד זה שלא צריך תקציבי ענק על מנת לפרסם במדיה חברתית כפי שנחוץ בפירסום הקלאסי. מה שכן צריך זה כמה רעיונות טובים ולשמור על קשר אמיתי עם הקהל שלך. כסף הוא כנראה לא המחסום. המחסומים הם ידע וזמן.
זמן – כל מי שעוסק באינטרנט כמקצוע או אפילו רק משתמש בו כתחביב, יודע איזה שתיין זמן זה. הדבר נכון עוד יותר בכל הקשור לרשת חברתית. מתיישבים לעשות משהו וכעבור שעה (או יותר) אתה מוצא את עצמך במקומות אחרים לגמרי, אך מעניינים ואולי חשובים לא פחות. זה קרה לכולנו.
ידע – על מנת להפיק את המקסימום מן הכלים האלה צריך ידע רב . גם ידע "רך", שעוסק במתן מסר אחיד ועיקבי על פני כל הרשת וגם ידע "קשיח", שעיקרו תיכנות בבלוג, בפייסבוק, בטוויטר ובדבר החם הבא.
לבעלי עסקים קטנים המעוניינים לקדם את המותגים שלהם בעצמם, נשמח לתת יעוץ והכוונה.
אשרת
שלום רב,
הבנתי את היתרון שבפרסום ברשתות חברתיות עבור עסקים קטנים, השאלה היא האם זה נכון עבור כל סוג של עסק. מה לגבי עסקים שהמפגש שלהם הם לקוח הוא חד פעמי (או מתרחש בתדירות נמוכה מאוד), למשל – בית עסק לעיצוב מטבחים, עסק של עיצוב והפקת אירועים, מכירת מכוניות משומשות?
תודה.
שירה שלום,
מדיה חברתית משרתת אנשים שונים בצורות שונות. המפרסמים במדיה החברתית, צריכים למצוא את הצורה שבה הם יכולים להתברג בתוך ההתנהגויות האלה.
אם נתייחס רק לדוגמאות שאת נתת, עסקים שהמפגש שלהם עם לקוח הוא חד פעמי (או מתרחש בתדירות נמוכה מאוד). בעצם נתת דוגמאות שמתלווה אליהן הוצאה כספית גבוהה. הרבה אנשים, לפני הוצאה כספית גבוהה, עושים מחקר שוק, משווים, בודקים ומבקשים המלצות מאנשים שהם סומכים עליהם. היום, היריעה בענין הזה התרחבה וניתן לפנות אל הקהילה הוירטואלית לקבלת המלצות, אזהרות או חיזוקים על החלטות.
לכן, התשובה לשאלתך היא כן. יש יתרון בנוכחות במדיה חברתית של אותם סוגים של עסקים גם כן.
בברכה, אשרת
תודה על התגובה ובכלל על המידע שאתם מפרסמים.
שירה.