טיירל עוסקים בפירסום ושיווק באינטרנט . אנו מציעים פתרונות של קידום אתרים במנועי חיפוש פרסום ברשת חברתית ובניהול תוכן וכן מספקים שירותי ייעוץ ובניית אתרים.
פייסבוק משיקה החודש עדכון סטטוס חדש המאפשר להציג את המיקום של החבר. Location Based Status Update.
-
שיווק באמצעות שירות מבוסס מיקום
שירותים מבוססי מיקום או Location Based Services – LBS מוכרים לנו בעולם עד מהתקופה שמערכות הניווט נכנסו לרכבים על גבי מחשבי כף יד למינהם לפני כעשר שנים. בעוד שהיום מערכות הניווט הם חלק בלתי נפרד מרוב כלי הרכב, מערכות שיווק מבוססי מיקום הם עדיין בגדר מערכות ניסיוניות שלא מצאו את מיקומם עדיין בענף השיווק. במהלך השנים האחרונות נעשו מספר ניסיונות שיווק של שרותים מבוססי מיקום אבל הרעיון לא תפס את הקהל הרחב ושירותים אלו תפסו כיוונים אחרים כמו ניהול ציי רכב ודומיהם.
הצמיחה של הרשתות החברתית בשנים האחרונות פתחה תחום חדש של רשתות חברתיות מבוססי מיקום - Location Based Social Network וחברות כמו Foursquare ו' Gowalla פיתחו רשתות חברתיות מבוססות שרותים אלו, ברשתות אלו המשתמש יכול לדווח באמצעות אפליקציית טלפון חכם באיזה מקום הוא נמצא ויכול לראות איפה החברים שלו נמצאים גם כן. אפליקציות אלו שולבו גם בתוך פייסבוק וכאשר המשתמש מעדכן את המיקום שלו ברשת, הסטטוס שלו בפייסבוק יכול להתעדכן על פי בחירה והחברים יכולים לדעת לא רק מה הוא חושב באותו רגע אלא גם באיזה בית קפה או מסעדה הוא עשה את זה. ברחבי העולם רשתות אלו מאוד פופולריות ומהשתמשים בהם זוכים לתגמולים מבעלי עסקים אבל אלינו הדברים מגיעים באיחור אופנתי של שנה ומעלה. בזק השיקה לפני מספר ימים רשת אפליקציה דומה בשם פוקסי המיועדת למשתמשי האייפון. אתר נוסף הוא myhood.co.il שמקודם על ידי עירית ת"א שהיא רשת חברתית באינטרנט בשילוב מעין פורום ואשר מניחה שתחומי עיניין משותפים מבוססים מיקום.
-
גולשים כלוח מודעות
בחודש הקרוב רשת מקדונלד'ס בשיטוף עם פייסבוק ורשת טרייבל DDB משיקגו ישיקו אפליקציה חדשה שבה המשתמשים יכניסו את המיקום שלהם כאשר הם מגיעים לסניף של מקדונלדס ובתמורה ייקבלו מבצעים מיוחדים.
חברות גדולות אחרות כמו פפסי סטארבאקס ועוד ניסו בעבר מספר קמפיינים שיוקיים ברשת ה foursquare אבל עד היום זה מיזם הגדול ביותר בתחום של שירותים מבוססי מיקום ורשת חברתית .
אם שתי חברות ענק כמו מקדונלד ופייסבוק משתפות פעולה בתחום שירותים זה אז כנראה שניתנה ירית הפתיחה המחודשת לשיווק בשירותים מבוססי מיקום.
צוקרברג הכריז כבר בתחילת השנה שפרטיות היא כבר לא נורמה חברתית יותר. האם זה עד צעד להצדיק את האמירה?
בעקבות שאלה של קורא שלנו LinkAlon בפוסט פירסום ברשת חברתית חשבנו להרחיב קצת את התגובה.
"האם יש דוגמאות נוספות להצלחה שיווקית ברשתות חברתיות? דוגמאות של חברות ועסקים קטנים?
הרי לחברות הגדולות יש את הכסף הגדול ואת האופציה לבחור באמצעים שיווקיים יקרים.
היתרון הגדול של הרשתות החברתיות היא באפשרות שהן נותנות לשיווק בתקציבים קטנים."
קלעת בדיוק לנקודה. כפי שאנחנו קוראים את המפה, המדיה החברתית היא סוג של משווה. ברור שחברות עם תקציבי ענק יכולות להיות בעלות נוכחות בכל מקום, כולל מדיה חברתית, כולל הרוח והצילצולים, העשן והמראות. אבל גם הפרסום שלהן במדיה החברתית הופך לממוקד מקום. למעשה, המדיה החברתית, בנוסף למגמות אחרות, מסמנת את שובו של הכפר בביטוי ה"כפר הגלובאלי". הדברים נעשים מקומיים.
אי לכך, בעלי עסקים קטנים, מקומיים ודלי תקציב, יכולים למנף את הרשתות החברתיות לסוג דומה של פירסום. דוגמאות: העשירי שעושה ריטוויט (retweet) מקבל טי-שירט חינם, מי שמזהה את עצמו בגלריה בפייסבוק מקבל משקה חינם וממש באקסטרים יש את אפליקציית הסמרטפון – foursquare http://foursquare.com, שמעודדת אנשים להודיע איפה הם – לאפליקציה ולחברים – על מנת שיוכלו לקבל טיפים, אבל גם מיני הפתעות אחרות (ברגע שהאפליקציה הזאת תעלה לארץ – אני משוכנעת שהיא תהפוך לויראלית).
למעשה, מה שאני מנסה להגיד זה שלא צריך תקציבי ענק על מנת לפרסם במדיה חברתית כפי שנחוץ בפירסום הקלאסי. מה שכן צריך זה כמה רעיונות טובים ולשמור על קשר אמיתי עם הקהל שלך. כסף הוא כנראה לא המחסום. המחסומים הם ידע וזמן.
זמן – כל מי שעוסק באינטרנט כמקצוע או אפילו רק משתמש בו כתחביב, יודע איזה שתיין זמן זה. הדבר נכון עוד יותר בכל הקשור לרשת חברתית. מתיישבים לעשות משהו וכעבור שעה (או יותר) אתה מוצא את עצמך במקומות אחרים לגמרי, אך מעניינים ואולי חשובים לא פחות. זה קרה לכולנו.
ידע – על מנת להפיק את המקסימום מן הכלים האלה צריך ידע רב . גם ידע "רך", שעוסק במתן מסר אחיד ועיקבי על פני כל הרשת וגם ידע "קשיח", שעיקרו תיכנות בבלוג, בפייסבוק, בטוויטר ובדבר החם הבא.
לבעלי עסקים קטנים המעוניינים לקדם את המותגים שלהם בעצמם, נשמח לתת יעוץ והכוונה.
אשרת
לאחרונה נתקלתי בקבוצת פייסבוק, למעשה שתיים, שנקראות “I hate Siebel”. למי שלא יודע, Siebel היא שם של מערכת ניהול קשרי לקוחות (CRM), אשר נמכרת על ידי הענקית Oracle. הדבר עורר בי מחשבה, שכן Oracle איננה איזו חברה מקומית שהצרכנים מנסים לארגן נגדה מרד. הלקוחות שלה, הן עצמן חברות ענק. מה שהביא אותי לתהות על ההשפעה של מדיה חברתית בתחום של שיווק B2B.
הדורגמאות הכי מושמעות לגבי ניצול של רשתות חברתיות לחיזוק מותג הן מארה"ב. הראשונה היא של יצרנית המחשבים Dell. הסיפור בקצרה הוא ש- Dell הותקפה קשות על ידי בלוגרים והתגובה היחידה שלה היתה, שהחברה לא מגיבה לבלוגרים. מאז (שנת 2005) ועד היום Dell פיתחה אסטרטגיה שיווקית סביב רשתות חברתיות.
עוד דוגמא שנוטים לחזור עליה, היא של ספקית התקשורת Comcast. זה מתחיל בסיפור על הזקנה שנמאס לה מהשירות הגרוע וניגשה למשרדי החברה הקרובים למקום מגוריה וחבטה שם בטלפונים. מעבר לאנקדוטה, הרשת היתה עמוסה בטענות כלפי החברה. גם כאן, התגובה הראשונית היתה לא להגיב למה שקורה באינטרנט. גם כאן חל תהליך של מינוף המדיה החברתית לחיזוק המותג.
אולם, שתי הדוגמאות האלה, הן דווקא קשורות ל- C2B. ולא לשם כך נתכנסנו כאן היום.
אני רוצה לחזור לדוגמא של Siebel. זה מקרה בו האדם מן היישוב חוזר הביתה ומקטר על העבודה. ספציפית הם מקטרים על כלי העבודה שלהם, שלכאורה היה צריך לעשות להם את החיים יותר קלים, אך למעשה הפך אותם לדרגות שונות של גהנום. אז לקחו את הקיטור צעד אחד קדימה וחיפשו אנשים שסבלם דומה, על מנת לשחרר לחץ, שזר לא יבין. כך קמה לה קבוצה בפייסבוק, שכל הייעוד שלה היא לשטוח טענות כלפי אותה תכנה.
וכך, בהינף עכבר,האדם הפשוט, שעובד בחברה גדולה ואין לו שום השפעה על מערכת קבלת ההחלטות בחברה, מצא את הקול שלו. במסגרת המדיה החברתית, אדם, בתאוריה, יכול להשפיע על מותג גדול. גם מותג שאיננו צרכני בצורה מובהקת. בתקווה, שמקבלי ההחלטות, גם הם משתמשים במדיה חברתית, והם יכולים להוסיף את זה למערכת השיקולים בהחלטה אם ללכת על העסקה או לא.
I recently stumbled upon the Facebook group "I hate Siebel". Siebel is a CRM system by Oracle, in which each implementation includes thousands of users and got me thinking about how social media can affect B2B marketing.
The most cited examples I have heard about businesses leveraging social media for strengthening their brands are Dell and Comcast . Both of these examples are B2C and dealt with fixing the mistakes of “brand bashing” on the internet.
Here is a case in which the regular Jane or Joe, comes home from work and gripes about work. Namely, the computer application that is central to getting that work done, all the while simplifying it. Or so, the decision makers in the company were told, when purchasing the application from the big strong branded company.
non consumer brands in social media
These people are not only talking to their real life friends. They are talking to their network of friends. Taking this one step further, they seek to commiserate with people that know what they are going through first hand. Enter the Facebook page.
The regular person, an end-user rather than a decision maker, whose voice would typically not be heard, can have a real effect on brand image. Maybe even a CTO somewhere, in a decision process, would hear of this and decide against the brand discussed.
Have the titans, living in the ivory tower of branding, become touchable?
I came to SEO, through natural development. I guess you can say that I grew into it, since I've been developing the internet since the early win3.1.
In my opinion the proliferation of the internet in the past years as a result of broadband, cellular and cable access created a new type or rather rhythm of communication between people.
We spend less time staring passively at a TV that is loaded with commercials. Instead, we find ourselves spending more and more time searching the web for niches that suit our interests and to social medialize.
People are spending more time on the internet and less in the front of the TV.
But, there are still products to sell… and since the population has shifted from an active screen to an inter-active one, the rules have changed. Less and less people are taking the dusty road, there is a new highway,
SEO and social media marketing is the new advertizing agency.
ענו על סקר ה iCrocs – האם אייפון הולך להיות כמו קרוקס ?
האם האייפון, סמרטפון שיצא לשוק לפני שלוש שנים ברחבי העולם והיה מסביבו בזז מתמיד של מוצר נחשק, הולך להציף את השוק ולבסוף כאשר לכולם יהיה הוא יעלם כמו הקרוקס?
האם הקוליות שלך תשרוד את זה שגם לשכן שלך יש iPhone ?
זוכרים איך היינו מתרגשים ללכת לקולנוע כדי לראות פרסומות? היום אנחנו מנצלים הפסקות פרסומת לזיפזופ, קפה ולהעברה קדימה ב-DVR. זוכרים איך כל באנר באתר היה חידוש? היום אנחנו מתעלמים מהם במקרה הטוב או מתקינים מחסומים במקרה הרע. ועוד לא התחלתי לדבר על טלמרקטינג…
בעצם, הנגישות של מפרסמים ופרסומות קונבנציונאליים אל הקהל מאד ירדה. האם תם עידן הפירסום? אני בספק. תמיד יהיה מי שירצה לשכנע אותנו לקנות מוצר או שרות.
תחום שהוא בגדילה מתמדת הוא הרשתות החברתיות. כיצד יצליחו למנף אותן על מנת לפרסם לנו? מיד נוכל לומר – הרי יש פרסומות בפייסבוק וב- gmail. אבל זה חוזר לנקודה שאנחנו כבר התרגלנו לא לראות אותן באמת. אז איך בכל זאת יצליחו המפרסמים להביא את המסרים שלהם אל הקהל הרחב?
תשובתי לכך היא הטפה או באנגלית Brand Evangilism. לא הטפת מוסר, אלא מטיפים- evangelists. עדת מעריצים עם זיק בעיניים כשהם מדברים על מה שאני מפרסמת. הדוגמא הטובה לכך היא מכורי אפל. נראה מישהו מנסה להגיד למשתמש Macintosh לעבור ל- PC. מיד יפרוץ ויכוח קולני. ראיתם איך כולם משוגעים על ה- Iphone. אז אפל כבר יודעת את הסוד שנים , מה איתנו?
Evangelism Marketing, על רגל אחת: אנחנו, המפרסמים המודרנים, צריכים למצוא את קובעי דעת הקהל, (למשל: מישהו עם 235,000 עוקבים ב- twitter) בתוך פלח האוכלוסיה שמעניין אותנו כל כך ולשכנע אותם. הם כבר יעשו את המשך העבודה בשבילנו.
לקוח ללקוח או C2C, תפיסה חדשה בפירסום, אשר מתחילה להתפתח ביחד עם הצמיחה של הרשת החברתית ,פותח הזדמנות חדשה לחברות ועסקים להכנס לתחום פירסום חדש ממוקד ואינטראקטיבי. הפירסום במדיה החברתית.
רשתות חברתיות היום כמו facebook מאפשרות לעסקים ולחברות לפתוח דפי אינטרנט של העסק בתוך דף פייסבוק ודרכם לקדם את המוצרים שלהם.
מתוך הפירסום של איקאה
C2C שיווק ממוקד
הקידום נעשה מלקוח ללקוח. אם לקוח מרוצה מהמוצר, הוא מכיר אותו, רוצה לקבל עידכונים עליו או להשתתף במבצעים אז הוא מצטרף לדף של אותו מוצר ויכול גם להמליץ לחברים אם הוא מרוצה.
ההמלצה יכולה לבוא גם מהצד השני , אם אני מחפש המלצה על שירות או מוצר אני יכול לשאול את החברים שאותם אני מכיר ולסומך על חוות הדעת שלהם. כך אדם יכול לבחור מאין לרכוש את השירותים ולהסתכן פחות ברכישת חתול בשק.
ההברקה של IKEA
חברות ענק כמו IKEA התחילו להשתמש ברשת החברתית על מנת לשווק את המוצרים שלהם בצורה חדשה ומבריקה. הרשת פתחה דף לאחד ממנהלי החנויות שלה והעלתה תמונות של המוצרים לאלבום. חברים אשר תייגו את עצמם ראשונים על המוצר… זכו בו. וכך[ אלפי משתמשים הפיצו ברשת תמונת של מוצרים.
רעיונות מסוג זה הם רק ההתחלה של שיטות פירסום חדשות של מוצרים שמתאפשרת במסגרת של רשתות חברתיות.
בטיירל אנו מציעים שירותי פירסום ושיווק ברשת חברתית. המעוניינים מוזמנים ליצור איתנו קשר.
- הטלוויזיה כמו שאנחנו מכירים אותה היום מתה. מסכים שמקרינים פרסומות ללא הפסקה של חברות שיכולות להרשות לעצמן את הפירסום מוחלפים בקצב הולך וגובר על ידי הקהל הרחב במסכים של מדיה חברתית שבהם מתנהילם חלקים נכבדים מהחיים החברתיים של המשתמשים, יש שם את כל מה שיש לטלוייזיה להציע ויותר.
הרשתות החברתיות כמו facebook הופכות עם הזמן מבלי שנרגיש לחלק בלתי נפרד מהחיים היום יומיים שלנו. מתעדכנים באמצעותן בטרנדים חדשים, במסיבות, במקומות בילוי, בהצעות עבודה ואפילו מתעדכנים במצבי רוח של חברים ואפילו של אנשים שאנחנו לא ממש מכירים. אבל ,נראו לנו בעלי פרופיל מספיק מעניין כדי להצטרף לרשת החברתית שלהם ואולי אפילו להכיר או לעשות איתם עסקים בשלב יותר מאוחר.
המדיה של הרשת החברתית מאפשרת היום למפרסמים לפנות בצורה אקטיבית וישירה אל קהל יעד שרוצה את המוצרים שלו, ולציע להם להשתתף בקמפיינים פירסומיים אקטיבייםבו המשתתפים נרשמים ומקלים לתוך הפיד היומי את הפרסומות שמעניינות. אותי באופן אישי פחות מעניינים המבצעים של קסטרו אבל אשמח מאוד לדעת מתי ירון מביא דברים חדשים.
הרשתות החברתיות הקיימות כיום והעתידות לבוא מבית היוצר של חברות ענק כמו גוגל משנים את מידת החשיפה ואת הערוצים שבאמצעותם אנחנו חשופים לפירסום. כתוצאה מן המהפכה הזאת יותר ויותר עסקים מבינים ומפנים תקציבי פירסום למשרדים המתמחים בפרסום ברשתות חברתיותומנצלות כך בצורה הרבה יותר יעילה וממוקדת את תקציב הפירסום שלהם.
הקלף המנצח של פרסום במדיה החברתית מול הטלוויזה היא שהרשת מאפשר היום למפרסמים לקבל תגובות ישירות מקהל היעד ולהיות בקשר רציף אינטראקטיבי ודו כיווני עם קהל שאליו מופנית הפירסומת.
בד בבד עם העליה בחשיבות של השיווק ברשתות החברתית – ה social media marketing, הרשתות החברתיות עצמן מוסיפות כלים עוצמתיים לפרסום וקידום אינטרסים של החברים בהן. הדוגמא הבאה, היא דוגמא למימוש הפוטנציאל הזה בפייסבוק.
1. לבחור שם עבור הדף.
בחירת שם נכון, המתאר או מתאים לאופי העסק. זו הבחירה הראשונה והחשובה ביותר.
2. לבחור את הכתובת ה URL המתאימה ביותר עבור הדף. פייסבוק מאפשר לקבוע שמות לדפים .http://www.facebook.com/username/ שם הדף ב- url חשוב לקידום האתר במנועי חיפוש. רצוי לבחור שם אשר מתאר את את העסק.
3. להכניס מידע רלוונטי עדכני ומדוייק לשדה ה- About.
בשדה זה חשוב למלא תאור העסק ומילות מפתח. שדה זה נמצא בראש העמוד ומנועי החיפוש מייחסים לתוכן שלו חשיבות רבה.
4. שימוש בשדות ה- DETAILED INFO
יש למלא את השדות ב- detailed info באופן מלא ולתת את מירב הפרטים על הפעילויות של העסק.
5. הוספה והרחבה של מידע על הדף Facebook מאפשר להרחיב את הטאבים בראש העמוד. אפשר להשתמש באופציה זו כדי להוסיף מידע חשוב על העסק אותו רוצים להציג. ניתן להשתמש ב Static Fbml להוספת טאבים.
6.הוספת לינקים לאתר.הוספה של לינקים לאתר יכולה להתבצע בשני אופנים. ניתן להכניס URL כטקסט ישיר עם כל הכתובת או אפשרות שנייה היא לצרף URL. לכל אחת מהשיטות יתרונות וחסרונות מול ה- SEO.
7. הוספה של תמונות וארועיםאת התמונות יש להוסיף עם כיתוב ולפרט ככל שניתן על הארוע. יש להכניס גם ארועים או מבצעים ולפרסם לרשימת החברים.
8. הוספה של לינקים נכנסים לתוך העמוד ב Facebook. לינקים נכנסים מאתרים שונים לתוך הדף ב- Facebook מגדילים את הפופולריות של הדף. ניתן ליצור FanBox ולשתול אותו באתרים שונים.
9. לצרף חברים.יש לשאוף לצרף מה שיותר חברים, לדף. ככל שיש חשיפה יותר גדולה של הדף לחברים כך משתפרים המקומות בדירוגים השונים.
10. תגובות. כמה שיותר תגובות וכמה שיותר כוכבים מעידים על תוכן מעניין ומקורי וגם תורמים לדירוג גבוה יותרשל הדף במנועי החיפוש.
לבסוף חשוב לזכור שיצירתיות וחשיבה מקורית הם המפתח להצלחה של קידום האתר, ככול שמשקעים שמשקעים יותר בתוכן ובקישויות של הדף הך הוא הופך להיות יותר פופולרי ומעניין ומקדם את המטרה.
רשת חברתית מבוססת מיקום
בחודש הקרוב רשת מקדונלד'ס בשיטוף עם פייסבוק ורשת טרייבל DDB משיקגו ישיקו אפליקציה חדשה שבה המשתמשים יכניסו את המיקום שלהם כאשר הם מגיעים לסניף של מקדונלדס ובתמורה ייקבלו מבצעים מיוחדים.
Loading ...
קצת הסטוריה…
